Mahmure

Magazin

Magazin Gündemi

En duyarlı tüketici ilköğretim mezunları

En duyarlı tüketici ilköğretim mezunları

Tüketiciyi Koruma Derneği`ne (TÜKODER) bu yılın 11 aylık döneminde yapılan 1091 ürün şikayetinden 458`i ilköğretim okulu mezunlarından geldi.

A.A muhabirinin TÜKODER kayıtlarından derlediği bilgilere göre, bu yılın 11 aylık döneminde derneğe ürün şikayetlerine ilişkin 1091 başvuru yapıldı. Başvuruda bulunanlardan 718`i arkadaşları, 144`ü 118 bilinmeyen numaralar servisi, 94`ü kendiliğinden, 67`si televizyon, 23`ü diğer, 15`i internet, 14`ü savcılık ve noter, 6`sı gazete, 5`i sticker, 3`ü radyo, 2`si de pankart yardımıyla derneğe ulaştı.

Şikayetçilerin 768`ini kadınlar, 323`ünü de erkekler oluştururken, eğitim durumları itibarıyla 458 başvuru ilköğretim okulu mezunu, 305 başvuru lise mezunu, 218 başvuru üniversite mezunu, 110 başvuru da hiç eğitim görmeyen kişilerden geldi.

En çok şikayet Nisan ve Mayıs, en az şikayet ise Ağustos ayında oldu. 953 şikayet kapıdan satışlar için yapıldı. Bunu 94 mağazadan satış, 44 hizmet sektörü şikayetleri izledi. Kapıdan yapılan şikayetler içinde yüzde 13`le ilk sırayı tencere seti alırken, bunu sırasıyla uyku seti, tost makinesi, ütü, mutfak robotu, çatal ve kaşık takımı, düdüklü tencere, fritöz, ketıl, elektrikli ızgara, pratik süpürge, rondo, elektrik süpürgesi, çaydanlık ve ızgara takip etti.

Şikayete konu oluşturan ürünler arasında da ilk sırayı, yüzde 51`lik oranla cep telefonu aldı. Bunu yüzde 11`le ayakkabı, yüzde 8`le buzdolabı, yüzde 5`lik oranlarla televizyon ve mobilya, yüzde 4`lik oranlarla bilgisayar, bulaşık makinesi, decoder, spor ayakkabısı ve otomobil izledi.
(AA)
331
dahafazlası
YORUMLAR
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.